Collection i AML/KYC Officer

• Detaljno sprovodi postupak naplate za domaći i strani faktoring
• Upravlja automatskim email podsetnicima u procesu naplate
• Brzo i efikasno odgovara na email komunikaciju
• Dostavlja dodatnu dokumentaciju dužnicima kada je potrebno
• Vrši follow-up kontakte sa dužnicima po potrebi
• Vrši redovnu telefonsku komunikaciju sa klijentima/dužnicima u procesu naplate
• Kontinuirano analizira i unapređuje proces naplate kako bi bio efikasan i skalabilan
• Komunicira sa računovođama kada je potrebno i usklađuje stanja sa dužnicima.
• Blagovremeno obaveštava menadžere i risk tim ako je potrebna eskalacija u procesu naplate
• Popunjava CRM sa relevantnim podacima prikupljenim u procesu naplate

• Sprovodi kompletne KYC/AML procedure za sve klijente
• Prikuplja i arhivira relevantnu fizičku dokumentaciju
• Komunicira sa internim i eksternim partnerima o KYC i AML dokumentaciji i aplikacijama
• Vrši godišnju procenu svih klijenata
• Prati promene u regulativi i implementira iste u redovan proces Priprema izveštaje o regulatornoj usklađenosti