Operativac u drumskom saobraćaju sa iskustvom

• Organizacija i operativno praćenje transportnih usluga, ažuriranje statusa transporta i obaveštavanje klijenata o statusu.
• Održavanje poslovnih odnosa i koordinacija poslovanja sa dobavljačima, prevoznicima i partnerima radi osiguravanja optimalnih uslova transporta.
• Komunikacija sa klijentima, akvizicija novih klijenata i obnavljanje kontakata sa postojećim, prikupljanje relevantnih informacija i generisanje prodajnih lead-ova.
• Ažurno unošenje i održavanje podataka o klijentima i transportnim aktivnostima u CRM i interne baze podataka.
• Priprema i slanje konkurentne ponude za transport, sa precizno definisanim uslovima ponude, kako bi se osigurao prodajni rast uz zadržavanje postojećih i akviziciju novih klijenata.
• Obrada finansijskih dokumenata: priprema i slanje faktura, likvidacija ulaznih faktura, praćenje naplate potraživanja i slanje urgencija klijentima.
• Rešavanje klijentskih žalbi i koordinacija sa internim timovima radi pronalaženja adekvatnih rešenja.
• Praćenje tržišnih trendova, konkurencije i promena u industriji radi optimizacije poslovnih procesa i strategija.